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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Livraison rapide : en 48h par Colissimo (service de la poste) :

1.0 La livraison

Colissimo assure la livraison des commandes sur toute la France (Corse et Monaco y compris). Cette livraison vous permet d'être livré à votre domicile ou à votre travail sous 48h, remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres (jours ouvrés, sauf jours fériés et cas de force majeure et sous réserve de disponibilité des produits). En cas d'absence votre colis sera déposé dans le bureau de poste le plus proche.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

1.1 les retours

Les retours des produits ne sont pas inclus les produits d'occasions ainsi que les produits fait sur mesures.

Pour les retours de produits, ils doivent être retournés dans leurs emballage d'origine après avoir au préalable contactés notre service clients.

Le service client à votre écoute

Le Service Client Makadamia® est disponible pour vous renseigner à tout moment et répondre à vos questions du lundi au samedi (sauf jours fériés) - 9h à 12h / 14h à 18h

• Par téléphone : 03.29.37.60.41 (prix d'un appel local à partir d'un poste fixe)

• Par e-mail : contact@makadamia.fr